Uzm. Est. Seher Tunalı İki Kez Telefonla Arandım Ve Tekrar Tekrar Randevu Oluşturmaya Çalıştılar

Seher Tunalı Beauty’de bugün için kaş silme randevum vardı. Randevuya gelemeyeceğimi bir gün öncesinden WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen bugün iki kez telefonla arandım ve tekrar tekrar randevu oluşturmaya çalıştılar.

Telefonla arayan görevli, son derece alaycı bir üslupla neden gelmediğimi sorgulayarak “Neden gelmediniz, sebebini söyleyebilirdiniz” şeklinde konuştu. Kendisine hastam olduğunu ve bu nedenle gelemediğimi açıkça söylememe rağmen anlayış göstermedi ve konuşma tarzı rahatsız edici şekilde devam etti.

Bir sağlık ve güzellik hizmeti veren işletmede müşterilere bu şekilde alaycı ve saygısız bir üslupla hitap edilmesini kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanların iletişim dili konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER ve diğer resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.