Lion Events Şikayetçiyim

Lion Organizasyon ile nişan organizasyonum için 50.000 TL bedelle anlaştık ve bugün mekana giderek sözleşme imzaladık. Daha önce telefonda görüştüğüm hanımefendi, belirttiğimiz tarihe gelene kadar saat 18.00’e kadar bekleteceğini söylemişti, ancak mekana gittiğimizde istediğimiz tarihin dolduğunu ilettiler. Bunun üzerine pazar günü için uygun olduklarını, bu tarih için de indirimli şekilde yardımcı olacaklarını söyleyerek sözleşme imzalattılar.

Mekandan çıktıktan kısa bir süre sonra ortaklarından biri beni telefonla aradı ve son derece saygısız bir üslupla bağırarak, o fiyata organizasyon yapmayacaklarını, sözleşmeyi iptal etmem gerektiğini söyledi. Kendi aralarındaki iletişimsizliğin faturasını bana keser gibi, telefonda avazı çıktığı kadar bağırarak konuştu. Bu davranış sonrasında, o gün bana iyi bir hizmet veremeyeceklerini, düğün/nişan gibi özel bir günde huzursuzluk yaşayacağımı düşündüğüm için sözleşmeyi iptal ettim.

Bu süreçte hem sözleşme imzalatılıp hemen ardından ortaklardan birinin bağırarak iptal istemesi, hem de müşteriye karşı kullanılan üslup beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu saygısız ve ciddiyetsiz yaklaşımın dikkate alınmasını ve başka kişilerin de benzer sorunları yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.