Liekick'ten 6.999 TL'lik Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

28 Mart 2026 tarihinde Liekick adlı internet sitesi üzerinden Konya Selçuklu’da yaşayan kızım için beyaz, klasik model patenli ayakkabı siparişi verdim. 6.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödemenin alındığına dair banka ekstreme işlem yansıdı. Buna rağmen bugün itibarıyla firmanın kendi sitesinde sürekli bahsettiği 26 iş gününden çok daha fazla süre geçmiş olmasına karşın ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş kodumuz 2410 olmasına rağmen firma ile yaptığım tüm denemelere karşın hiçbir şekilde somut bir geri dönüş alamadım, kargo hareketi başlamadı, net bir tarih verilmedi. Kızım her gün ayakkabının ne zaman geleceğini soruyor, ancak ben de firmadan en ufak bir açıklama dahi alamıyorum. Bir avukat olarak normalde bu tür risklere dikkat ederim, ancak kızımın ısrarı ve ürünün piyasada başka yerde bulunmaması sebebiyle bu alışverişi yaptım ve şu an ciddi anlamda mağdur durumda olduğumu düşünüyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki temel amacım, sorunumun çözüleceğine dair umudum azalmış olsa da diğer vatandaşları uyarmak ve bilgilendirmektir. 7 bin tl azımsanacak bir tutar değildir ve bu bedel karşılığında ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir müşteri hizmeti görüp süreç hakkında şeffaf bilgi edinebildim. Hem siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal iadesini, hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.