Lidyabet Free Spin Bonus Kazancım Aktarılmadı

Lidyabet’te aldığım Free spin bonusumun tüm çevrim şartlarını süre dolmadan önce eksiksiz tamamlamama rağmen kazançlarım ana bakiyeme aktarılmadı. Oyunları süresi içinde bitirdim ve kurallara uyduğum halde tutarın yansımaması nedeniyle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Free spinlerden elde ettiğim kazancın neden bakiye kısmıma geçmediğinin detaylı olarak incelenmesini ve hak ettiğim tutarın eksiksiz şekilde ana bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum. Gerekirse işlem geçmişimin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.