to read complaints and reviews, or file yours.LG Ugs Gordion Bayii
LG Gordion Bayi Olan ugs den TV aldım. Ancak TV mağazada olmadığı için yeterince bilgilendirilmedim. Kredi kartı ile ödemeyi yaptıktan 2 dakika sonra satışı iptal etmek istedim. Satış temsilcisi E** Bey kabul etti. Ancak fatura düşmedi. İade 3 gün yapılmadı bugün bayii ye gittiğimde koordinatörün iadeyi onaylamadığını söyledi
Gerekçe olarak mağazada yapılan satışların iadesi olmadığını bu nedenle kanunen iade almama hakları olduğunu söyledi
Ürün mağazada yok
Yeterince bilgilendirilmedim
Faturayı iade ettim.
LG müşteri şikayetine duyarsız
Bayii kurumsallıktan uzak
Gelişme
LG müşteri şikayetleri konusunda çok duyarsız. Bayi ile olan sorunumu WhatsApp'ta F*** Hanım. A yazıyorum. O da beni tekrar bayii ye yönlendiriyor. Dinlemeyi bilen ve kurumsal yapınızı yansıtan bir müşteri hizmetlerine ihtiyacınız var. Ben bayi ile olan sorunumu illa dava yoluyla mı çözmeliyim. Satış sonrası müşterileri duymazdan gelmek. Kurumsal yapınıza uyarsa söyleyecek bir şey söylemiyorum.
