LG Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Saygısız Servis Yaklaşımı
LG den bir çamaşır makinesi aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Makinenin kurulumu yapıldığından itibaren 1 kez bile sağlıklı çalışmadı. Makine bir sürü ürünü parçaladı. Parçaladığı yetmiyormuş gibi banyoda dolaşıp duruyor. Makinenin üzerinde ne varsa her şeyi atıyor. Çamaşır yıkamak işkence haline geldi. Önce makinenin üzerini boşalt. İşlem bittikten sonra makineyi tekrar yerleştir. Konu için gelen servis kurulumunun yanlış yapıldığını söyledi. Komedi olan kurulumu da kendileri yaptılar. Gerekli düzenlemelerden sonra artık sorunun biteceğini söylediler. Ama tabii ki sorun bitmedi makinenin dolaşma şekli daha da büyüdü. Bu arada 1400 devir olduğu için kurutmaya ihtiyacınız yok ve 9 kilo diye öve öve sattıkları makine için LG yi aradığımda call center daki arkadaşların saygısızlığı daha büyük. Makineyi fazla mı doldurdunuz diye soruyorlar. Daha 9 kilo bir kez bile kullanamadım. 1400 devirde kullandığımda zaten deprem var diye komşular neredeyse kaçacaktı apartmandan. Servis başlı başına bir sıkıntı. Geliyor sorun tespit edemedik diyor. Sonra makinenin çalışma videolarını görünce alıp götürüyor. Sorunu çözdük diye getirdiği makine gittiğinden daha kötü çalışıyor şu anda. Aman ve aman diyorum LG çamaşır makinesi alacaksanız lütfen birkaç kez düşünmenizi tavsiye ederim. Sorununu ne LG genel merkezi ne de servis ile çözemiyorsunuz. Herkes birbirine paslıyor. Sinir harbi yaşamamak için lütfen LG yerine başka firmaları değerlendirin.













Benzer şeyleri yaşamışız. İstanbul Kağıthane servisi benimkisi. Kesinlikle işi bilmiyorlar. Bana da diyor ki tshirt yıkıyorsanız yanına çorap atmayın. Yük dengesi bozuluyormuş. E o zaman eşimin gömlekleri ile benim croplarımı da atamam mantıken? Yani bu ürünleri renklerine ve kumaş cinslerine göre ayırmamız yetmiyor bir de boyutlarına göre ayıracakmışız. Kesinlikle LG uzak durulması gereken marka. Ben tüketici hakem’e başvurdum ve beni haklı buldular. Ama ürünü alalı 3 sene olduğu için bu sırada 3 sene önceki parayı vermelerini istemedim. Kaldı ki arayan soran da olmadı zaten.