LG Çamaşır Makinesi Lekeli Çıktı Ve Sıcaklık, Sıkma, Kurutma Sorunları Çözülmüyor

LG marka 8/4 kg kapasiteli çamaşır makinesini Özdilek AVM’den uzun zaman önce aldım ve aldığım günden bu yana üründen hiç memnun kalmadım; açıkçası LG markasına da yakıştıramadım. Çamaşırlar makineden sürekli lekeli çıkıyor, özellikle deterjan lekeleri kalıyor ve hangi programı seçersem seçeyim temiz bir sonuç alamıyorum. Kurutma performansı da hiç iyi değil, çamaşırlar yeterince kurutmuyor.

Makine sıcaklık konusunda da düzgün çalışmıyor; örneğin 40 derece ayarladığımda suyu neredeyse hiç ısıtmıyor, çamaşırlar soğuk yıkanmış gibi çıkıyor. Sıkma performansı da zayıf; program bittiğinde çamaşırlar çok ıslak kalıyor ve kuruma süresi gereksiz yere uzuyor.

Sorunlar üzerine önce özel servis çağırdım, rezistansı değiştirdiler ancak problem hiç değişmedi, aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Ardından yetkili servis geldiğinde de herhangi bir çözüm üretmedikleri halde servis ücreti talep etmeleri beni ayrıca mağdur etti. Hem yıkama, hem ısıtma, hem sıkma hem de kurutma performansından dolayı üründen ve LG markasından son derece mutsuzum.

Makinenin yetkili servis tarafından detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, bu kronik hâle gelen sorunlarımın net olarak tespit edilip kalıcı biçimde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi dahil mağduriyetimi tamamen ortadan kaldıracak bir çözüm sunulmasını ve çözüm sunulmayan servis ziyaretleri için alınmak istenen ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.