Garanti Kapsamındaki Gürültülü Çamaşır Makinesi Sorunu Servis Değişikliğine Rağmen Çözülmedi

LG marka çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır her yıkamada aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Normal kullanımda böyle bir ses beklemediğim için yetkili servise başvurdum.

2026 Ocak ayında gelen LG yetkili servisi makineyi inceledi ve amortisörlerin arızalı olduğunu söyleyerek değiştirdi. Ancak amortisör değişimine rağmen makinenin gürültülü çalışma sorunu hiç düzelmedi, aynı şekilde her yıkamada yüksek ses devam ediyor. Ürünümü bir teknoloji mağazasından almıştım ve şu an hâlâ garanti kapsamında.

Garanti süresi içindeki bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve servis müdahalesine rağmen sorunun devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu nedenle mevcut çamaşır makinemin değiştirilmesini, aynı model bulunmuyorsa da bir üst model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım sorunun hızlıca incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.