Kara Sinekli Lezzine Keçi Peyniri

10 ay sonra verilen bu cevap üzerine Doğruluk / Lezzine ile düzgün bir iletisim kurulamadı. Verilen numarayı aradığımda A*** Bey diye biri cıktı ancak konu ile ilgilenmedi ve sonraki aramalarımı cevaplamadi. Cevap alamam üzerine aynı numara WhatsApp hattına yazdım, 2 hafta önce kendini gıda mühendisi olarak tanıtan B*** Hanim aradı. İlk başta kara sineğin daha sonra girmiş olabileceğini öne sürdü, ben de kara sineğin peynirin tam ortasında saklı şekilde bulunması sebebi ile üretim sürecinde yaşandığının inkar edilemez olduğunu bildirdim. Daha sonra belki markette başka marka peynir ile karışmış olabileceğini bildirdi. Ben de Doğruluk Lezzine tadının diğer peynirlerden ayrıştığını farklı bir peynir olmadığını bildirdim. Üretim tesisinin içinde kara sinekler mi dolaşıyor soruma ise, Peynirin içinden sinek çıkması gibi durumun oluşmaması için her türlü önlemi aldıklarından bahsetti. Belli ki alınan önlemler yetersiz kalmış. Sonuç olarak 1 adet bedelsiz ürün göndermek istediler, eşe dosta da dağıtacağım diyerek 10 adet talep ettim; dönüş yapılacağı iletildi ve adres bilgilerim istendi. Herhangi bir dönüş yapılmaması üzerine bugün b*** Hanim'i tekrar aradım, "bugün araba gelecek ve gönderimi sağlanacak" dedi; kaç adet diye sorduğumda ise "1 adet üründe problem vardı bu yüzden 1 adet ürün gönderimi yapıyoruz" dedi. Ben de ürünü göndermemesi ilettim be görüşmeyi sonlandırdık. Peynirinizden kara sinek çıkabilir ama merak etmeyin firma problemli ürünler yerine yeni ürün göndermeyi kabul ediyor; kara sinek çıkmasını dert etmiyorsanız peyniri tüketmeye devam edebilirsiniz, problemi küçük gören bu firmanın ürünlerini tüketmeyi bizim midemiz kaldırmıyor 🤢

Düzenli denetimleriniz maalesef karşılaşılan bu durumu engelleyememiş. Daha önce böyle bir problem ne duydum ne de gördüm. Sunulan iki resime zoom yapın lütfen; Şaka gibi. Bu durum standart bir ürün probleminin ötesinde, bu bir hijyen problemi. 😷