Erzurum A101 Şubesinde Dondurulmuş Köfte İçinde Kurt Çıktı

Erzurum Çat’taki A101 şubesinden aldığım Lezita marka dondurulmuş köfteyi pişirdikten sonra servis aşamasında köftelerin içinden kurtlar çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 21.05.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi endişe yaratmıştır. Ürünler hâlâ duruyordu ancak gördüğüm manzara sebebiyle çöpe atmak zorunda kaldım.

Daha önce de aynı şubeden aldığım iki farklı üründe, son kullanma tarihine en az bir yıl olmasına rağmen küflenme sorunu yaşamıştım. O zaman durumu personele ilettiğimde sadece “getirin değiştirelim” denilerek konu geçiştirilmiş, ürünlerin genel durumu ve diğer müşterilerin sağlığı ile ilgili herhangi bir inceleme ya da ciddiyet gösterilmemişti. Şimdi ise köftenin içinde kurt çıkmasıyla birlikte, bu şubede ürünlerin saklanma koşulları ve denetimiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünmeye başladım.

Bu yaşananlardan dolayı A101 ve Lezita’dan sadece ürün değişimi değil, ödediğim ürün bedelinin iadesini, bu ürün grubunun ve ilgili şubenin detaylı şekilde denetlenmesini, gerekli görülüyorsa resmi inceleme yapılmasını ve yaşanan hijyen skandalı ile ilgili yazılı ve samimi bir özür talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.