Levi’s Jean Pantolonunda Renk Atması Ve Etiket Yırtılması Kabul Edilemez

Levi’s internet mağazasından 10.11.2025 tarihinde satın aldığım 512 Slim Taper erkek jean pantolonda kısa süre içinde renk atması ve solma problemi yaşamaya başladım. Özellikle diz kapaklarında ve arka ceplerin olduğu bölgede belirgin bir solma mevcut, ayrıca ürünün kendi etiketinde de yırtılma oluştu. Pantolonu sadece normal gündelik şekilde kullandım, ekstra yıpratıcı bir kullanım söz konusu olmadı.

Bu sorunlar üzerine ürünü 2026 Mayıs ayının sonunda incelemeye göndererek iade talebinde bulundum. Ürün 6 Haziran’da teslim edilmesine rağmen inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve talebim kabul edilmedi. Ancak jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu seviyede renk atması ve etiketinin yırtılması, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için jean pantolonumun iade alınarak aynı modelle, sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.