Levi’s Jean Pantolonunda Erken Solma Ve Erime, İnceleme Sonucu Olumsuz

ST-1773296-B8G7C numaralı form kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Boyner Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce 3.900 TL ödeyerek satın aldığım Levi’s jean pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde solma ve erime şeklinde bir deformasyon oluştu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve mağazaya uğrayarak ürünü teslim almam gerektiği bilgisi verildi.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, haklı bulunmam durumunda ücret iadesi ya da yeni ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.