to read complaints and reviews, or file yours.Prime Mall Gözlük Mağazasında Personel Tavırları Müşteriyi Değer Görmemiş Hissettirdi
L***** K***** Gözlük ve Saat Prime Mall mağazasına dört gün önce alışveriş için girdik. Mağazada kasanın arkasında iki bayan personel vardı. Gözlüklere bakmak istediğimizde, içlerinden biri yüzü asık ve isteksiz bir şekilde yanımıza gelip gözlükleri gösterdi. Bu tutum nedeniyle mağazadan çıkıp başka mağazalara bakmayı tercih ettik.
Daha sonra tekrar bu mağazaya dönüp bir gözlük satın aldık, ikinci bir gözlük için de fiyat sorduk. Bu kez diğer bayan personel de benzer şekilde memnuniyetsiz, soğuk ve müşterisine tuhaf davranan bir tavır sergiledi. Çalışanların bu yaklaşımı nedeniyle kendimi müşterisi olarak kesinlikle değer görmemiş hissettim ve bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.
Bu nedenle, özellikle bu iki personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
