Koşu Bantları Çalışmıyor, Üyelik Sözleri Yerine Getirilmedi

Lets Club Ataşehir’e yaklaşık 2 senedir yıllık üyeliğim bulunuyor. Üyelik aşamasında havuz, hamam, sauna gibi tüm olanakların ve spor salonundaki aletlerin bakımının düzenli ve sorunsuz şekilde yapıldığı özellikle vurgulanarak adeta kusursuz bir tesis imajı çizildi.

Ancak üyeliğim süresince salondaki aletlerin büyük kısmının özellikle de koşu bantlarının çok uzun zamandır arızalı olduğunu görüyorum. Koşu bantlarının neredeyse yüzde 80’i çalışmıyor ve bu durum aylarca, hatta yıllarca düzeltilmeden aynı şekilde devam ediyor. Personelin ve işletmenin bu arızaları bilmesine rağmen konuya kayıtsız kalması, herhangi bir onarım ya da yenileme yapılmaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Üyelik satılırken verilen sözler ile şu an sunulan hizmet arasında büyük bir fark var. Salonun satış sırasında anlattığı standartlara uygun hale getirilmesini, özellikle uzun süredir çalışmayan koşu bantları ve diğer arızalı aletlerin ivedilikle tamir edilmesini ve bakım planının aksatılmadan sürdürülmesini talep ediyorum.