to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Engellenen Letgo Hesabımın Tekrar Açılması Gerekiyor
Letgo hesabım hiçbir uyarı yapılmadan engellendi ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda engellendi uyarısı alıyorum, bu yüzden hesabıma zaten giriş yapamıyorum. Buna rağmen destek ekibi bana sürekli otomatik mesaj gönderip, hesaba giriş yapmam ve hesabı silmem gerektiğini söylüyor.
Daha önce de defalarca kez durumu anlatarak mail attım, e‑posta adresime erişimimin olmadığını, ancak hesabıma bağlı telefon numarasının hâlâ aktif ve benim üzerime kayıtlı olduğunu belirttim. Buna rağmen her seferinde aynı kalıp cevabı alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Letgo’dan talebim, telefon numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma erişimimin tekrar açılması ve mümkünse e‑posta adresimin güncellenmesidir. Gerekirse kimlik doğrulaması da yapmaya hazırım. Mail yoluyla sürekli aynı otomatik cevabı almak yerine, durumumun incelenmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Tekrardan merhaba hâlâ beni otomatik cevap ile destek sistemine gönderiyorsunuz e postam olmadığı için iletişime geçemiyorum sizin ile e postam çalındığı için o e postayq artık erişimim yok artık otomatik cevap vermek yerine lütfen birisi benim ile gerçek iletişim kurabilir mi?
Hesabım askıya alındı, erişemiyorum. Letgo’dan hesabımın askıya alınmasının kaldırılmasını ve e‑posta değişikliğini istiyorum. Hiçbir şekilde ilgi göstermediler veya iletişime geçmediler.
