to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da ‘Vitamin’ Ücreti 161,45 TL Olarak Kullanıcıdan Talep Ediliyor
Letgo uygulamasında Canon fotoğraf makinesi gövde kapağı için ilan vermek isterken, ürünümü yayınlayabilmem için “vitamin” adı altında ücret talep edildiğini bugün fark ettim. Uygulama, uzun süre satış yapılmayınca ilan yayımlamak için böyle bir ödeme gerektiğini ima ediyor ve ilanı öne çıkarma, görünürlüğü artırma vaadiyle benden 161,45 TL talep ediyor.
Ücretsiz ilan verebileceğim bir platform olduğunu düşünerek Letgo’yu kullanmak istedim; ancak henüz hiçbir satış yapmamış olmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Ürün satmaya çalışırken daha en başta bu şekilde bir bedelle karşılaşmak, kullanıcıyı kâr etmek yerine zarara itiyor.
Letgo’dan beklentim, bu “vitamin” adı altındaki ücret politikasının kaldırılması ve kullanıcıların ilanlarını ücretsiz şekilde yayınlayabilmesinin sağlanmasıdır. Uygulama bu konuda kendisini kullanıcı odaklı bir şekilde geliştirmediği sürece Letgo’yu kullanmayı düşünmüyor, çevreme de tavsiye etmeyi planlamıyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
