to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Onaylanan İade Sonrası Ödeme Geri Dönmedi
Letgo üzerinden araç anahtarı satın alırken güvenli ödeme sistemini kullandım. Daha sonra aldığım anahtarın aracımla uyumlu olmadığını fark ettim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi onayladı ancak Letgo benden tahsil edilen ücreti hesabıma geri yatırmadı.
13 Mart tarihinde yaptığım bu alışveriş için 555 TL ödedim. Ödeme yaptığım kartta bekleyen işlem ya da iade yansıması görünmüyor. İşlemle ilgili 713710 numaralı kayıt/sipariş bulunuyor.
Letgo destek kısmı üzerinden iki kez talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Satıcının iadeyi kabul etmesine rağmen paramın Letgo tarafından hala hesabıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen 555 TL tutarın, işlem numaram dikkate alınarak en kısa sürede ödeme yaptığım kart hesabına iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
İşlemi aldılar
