to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Engellenen Hesabımın Açılması Ve Ödenen İlan Ücretinin İadesi Talebi
Letgo uygulamasında elektronik sigara filtresiyle ilgili bir ilan açtığım için bir kullanıcı tarafından şikayet edildim ve hesabım yaklaşık iki haftadır engelli durumda. Hesabıma telefon numaram ve Google hesabım üzerinden giriş yapıyordum. Hesabım engellendikten sonra tekrar aktif edilmesi için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Letgo ile sadece mail üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, telefonla zaten ulaşılmıyor ve gönderdiğim maillere de yanıt alamıyorum. Buna ek olarak hesabımda vitamin ilanı için ödediğim bir ilan ücreti de bulunuyor. Eğer bu tarz ürünler yasaklanacaksa, öncelikle sistemde yayına alınmaması ve kullanıcıların bu ilanlar için para ödemek zorunda bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem yasak olduğu gerekçesiyle hesabım engelleniyor hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oluyor.
Letgo’dan engellenen hesabımın yeniden açılmasını ve vitamin ilanı için ödediğim ilan ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hesabım Letgo’da iki haftadır engelli ve aktif hale geldiği söylenmesine rağmen hâlâ erişilemiyor. Tekrar mail yoluyla şikayetimi ilettim, ancak Letgo "daha fazla bir şey yapamayacağız" şeklinde yanıt verdi ve hesabımı açmadı, ücret iademi de gerçekleştirmedi. Bu durum beni çok kötü ve berbat bir şekilde etkiledi.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor ve cevap verilmiyor
