to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Bilgi Alınmadan Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Aktif Etme İstiyorum
Yaklaşık 9 yıldır aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, 2 Nisan günü saat 16.00 civarında hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Uygulamada bir kullanıcıyla mesajlaşma sırasında, karşı tarafın saygısız ve küfürlü mesajlarına maruz kaldım ve buna karşılık verdikten sonra kısa süre içinde hesabımın kapandığını fark ettim.
Letgo tarafından ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim almadım; hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve destek kanallarına da ulaşamadım. İlk küfür ve saygısızlık karşı taraftan gelmesine rağmen, yıllardır kullandığım hesabımın bu şekilde tek taraflı olarak kapatılmasını haksız buluyorum.
9 senelik emeğin ve biriktirdiğim hesap geçmişimin yok sayılmamasını, hesabımın incelenerek yeniden aktif edilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
