Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Uzun süredir Letgo uygulamasını kullanan bir kullanıcı olarak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın engellendiğini öğrendim. Uygulamaya telefon numaram ve e‑posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 2 yıldır Letgo’da elektronik ve ev eşyası alım satımı yapıyorum. Şu an sisteme giriş yapamadığım için ilanlarıma ve mesajlarıma ulaşamıyorum. Uygulama içinde belirtilen şekilde destek ekibine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgilendirme almadım ve neden engellendiğimi bilmiyorum. Letgo’dan, hesabımın neden engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir engel söz konusuysa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.