to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Süresiz Hesap Kapatılmasına İtiraz
Yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak satıcı olarak kullandığım Letgo hesabım, 21 Haziran 2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve detaylı bir açıklama sunulmadan süresiz olarak kapatıldı. Bugüne kadar hesabım üzerinden hiçbir hile, usulsüz işlem ya da Letgo kurallarını bilerek ihlal edecek herhangi bir davranışım olmadı.
Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma sadece “Hizmet Koşullarını ihlal etmen sebebiyle uygulamaya erişimin süresiz olarak engellendi” şeklinde genel bir mesaj gönderildi, ancak hangi kuralı ihlal ettiğim, hangi işlemimin sorunlu görüldüğü konusunda hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Bu durum, uzun yıllardır emek vererek kullandığım hesabım için büyük bir haksızlık ve mağduriyet oluşturdu.
Letgo’dan, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve somut bir gerekçe iletilmesini ve herhangi bir ihlal tespit edilmediyse hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler Letgo üyeliğim aktif edildi
