Servisten Gelen Adaptör Kıvılcım Çıkardı, Kablosu Yandı!

Lenovo Legion Alim 5 model bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce şarjda temassızlık ve arıza nedeniyle servise verdim. Tamirden döndüğünde bana yeni bir adaptör verilerek teslim edildi. Ancak yeni verilen adaptörle bilgisayarımı şarj ederken adaptör bir anda kıvılcım çıkardı ve çıkan alev nedeniyle kablosu yanarak delindi. Olayın ardından Metrocity’deki destek birimine başvurduğumda, bilgisayar ile birlikte tekrar servise getirmem gerektiği söylendi.

Bilgisayarım şu an çalışıyor fakat adaptörün kablosu tamamen kullanılamaz hale geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Destek birimini aradığımda yalnızca bilgisayarla birlikte işlem yapılabileceği belirtildi.

Benim beklentim, yalnızca 230 w adaptörlü bir şarj cihazının tarafıma temin edilmesi. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.