Lenovo Laptop Ana Kart Sorunu Ve Isınma Problemi

Elimde Lenovo'nun loq 15IRX9 83DV009CTR model numaralı, MP2M9WJC seri numaralı cihazı var. 2024 Aralık ayı civarında cihazımın anakartı yandığı için serviste değişimi yapıldı ve bundan sonra bilgisayarım eskisi gibi olmadı. Cihazım daha çok ısınmaya ve drop yemeye başladı.

Bunu bildirdiğimde kendimi 50 kere kanıtlamak zorunda kaldım ve zorla servise tekrardan gönderdim. Daha sonra termal macunları değişimi yapılarak bana tekrardan gönderildi ve cihazın ısı değerlerinin normal olduğu belirtildi. Cihazımın termal kısıtlama sıcaklığı 97 derece ve bilgisayar herhangi bir işlemci zorlaması yaşanacak oyunda 97 derecenin altına inmemekte. Bunu tekrardan belirttiğim halde hiçbir aksiyon almıyorlar.

Yasal haklarımı kullanmak zorunda kalmak istemediğimi belirttiğim halde hiçbir şekilde umursanmadım. Beni bu markadan soğutmak için BDH Bilişim elinden geleni yaptı. Son çare buraya yazıyorum. Sorunum burada da çözülmezse veya değişim yapılmazsa tüketici haklarımı kullanacağım. Umarım kullanıcıyı bu sefer dikkate alırsınız. Aşağıda dediğim duruma ait video kayıtlarını ekledim.

Not: PUBG gibi bir oyunun lobisinde 97 derecede çalışması normal olarak algılanmasın diye birebir aynı cihazın testinin yapıldığı videodaki sıcaklık değerlerini de ekliyorum.

Not: Elimdeki laptopta kendim birebir aynısı olacak şekilde 16 GB RAM upgrade'i yaptım, bu yüzden performansının daha bile iyi olması, sıcaklıkların bu kadar yüksek olmaması gerektiğini anlatamadım.