Lenovo Ideapad S145-15API İşlemci Lehim Arızası Garantisiz Olmasına Rağmen Ücretsiz Onarım Talebi

Lenovo Ideapad S145-15API model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 5 yıl önce internet ve ofis programları için aldım ve bu süre boyunca cihazda hiçbir şekilde oyun oynanmadı, ağır bir kullanım yapılmadı. Buna rağmen, Kasım 2025 itibarıyla bilgisayar açıldıktan kısa bir süre sonra ekran kapanıyor ve kullanılmaz hâle geliyor.

Cihazı iki farklı tamirciye gösterdim; her ikisi de işlemci lehimlerinin atığını ve bunun kronik bir arıza olduğunu söyledi. Bir ürünün 5 yıl içinde arızalanabileceğini kabul ediyorum; ancak işlemci lehimlerinin atması gibi kullanıcıyla ilgisi olmayan ve üretim kalitesiyle ilişkili görülen bu tür bir arızayı son derece anlamsız ve kabul edilemez buluyorum. Üstelik bu durum “kronik problem” olarak ifade ediliyor.

Lenovo tarafına ulaştığımda ise garanti süresi bittiği için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Garanti bitmiş olabilir; ancak bu tür bir arızanın ortaya çıkmaması gerektiğini, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle Ideapad S145-15API cihazım için işlemci lehim arızasının Lenovo tarafından ücretsiz olarak onarılmasını, en azından bu üretim kaynaklı olduğu izlenimini veren kronik bir problem için benden ücret talep edilmemesini talep ediyorum.