to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Bilgisayar Yoga 7 Cihazımın Ekran Sorunu Ve Servis Problemleri
Lenovo 7 Yoga cihazımı iki ay önce Media Markt'tan aldım. Hiçbir sorun yokken, darbe veya düşme gibi bir durum olmadan ekranın en alt kısmında çatlaklar oluştu ve ekran kasma yaptı. Metrocity'deki BDK'ya verdim. Gelen servis raporunda ekranın yamuk olduğu belirtilerek, hiçbir açıklama yapılmadan benden 15 bin tl'ye yakın para istendi.
Arızanın sebebini belirtmeden, sokaktaki herhangi bir kişi gibi arıza tespiti yaparak garanti dışına çıkardılar. Ekran ısınıp kasma yaparak çatlakların oluşmasına sebep olmuştur. Cihazın kendisinde sorun vardır. Kullanıcı hatası olmadığı halde cihazı garanti dışına çıkardılar, hem de hiçbir teknik bilgiye dayanmaksızın.
Lenovo aldığıma pişman oldum. Servis çok kötü ve bilinçsiz. Cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Böyle bir servis olamaz. Lenovo Türkiye yetkilileri tarafıma dönüş yapın. Cihazımın kayıtsız şartsız yenisiyle değişmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
