to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Oyalama Ve Kırık Laptopla Baş Başa Bırakıldım
Lenovo laptopum garanti süresi içinde sürekli mavi ekran veriyordu ama ana kart değişimi yok güncelleme falan derken oyaladılar ve süre dolunca da 3 yıllık ek yaptırdığım gig sigorta ya yönlendirdiler. Sigorta şirketinin gönderim talimatlarına çalıştıkları PTT Kargo ile gönderim sağladım. Harddisk değimi yapılım tarafıma gönderildi. Paketi bir açtım PC kapağını kaldırırken köşesi çatır çutur ses geliyor. Gig sigorta bizden değil PTT Kargo diyor. PTT Kargo tutanak tutacak bir şey yok pakette hasar yok sigorta şirketinden diyor. Sigorta şirketi hiç ilgili değildi servis fotoğraflarını göndermeleri bile benim defalarca aramamla sonuçlandı. Benden kaynaklı kırık olmadığı servisin işleme başlamadan önce tuttukları tutanakta zaten kendileri yazmış eee öyleyse elimde kalan benim çözmem gerektiği söylenen bu kırık PC nasıl ve nerede kırıldı ben ne yapabilirim mağdur olarak. Hızlı bir şekilde sorumluluk kimdeyse sigorta şirketinin çözüm tarafıma dönmesi.
Kırdıkları yeri bantladım ne dönen oldu ne kabul eden, şimdi yine mavi ekran verdi. Vallahi yazıklar olsun. Lenovo pişmanlıkmış lütfen düşmeyin. Sigorta şirketinden de hiçbir dönüş olmadı.
