Garanti Sürecinde Oyalama Ve Kırık Laptopla Baş Başa Bırakıldım

Meltem

Lenovo

03 Aralık 2025 17:38

480

Lenovo laptopum garanti süresi içinde sürekli mavi ekran veriyordu ama ana kart değişimi yok güncelleme falan derken oyaladılar ve süre dolunca da 3 yıllık ek yaptırdığım gig sigorta ya yönlendirdiler. Sigorta şirketinin gönderim talimatlarına çalıştıkları PTT Kargo ile gönderim sağladım. Harddisk değimi yapılım tarafıma gönderildi. Paketi bir açtım PC kapağını kaldırırken köşesi çatır çutur ses geliyor. Gig sigorta bizden değil PTT Kargo diyor. PTT Kargo tutanak tutacak bir şey yok pakette hasar yok sigorta şirketinden diyor. Sigorta şirketi hiç ilgili değildi servis fotoğraflarını göndermeleri bile benim defalarca aramamla sonuçlandı. Benden kaynaklı kırık olmadığı servisin işleme başlamadan önce tuttukları tutanakta zaten kendileri yazmış eee öyleyse elimde kalan benim çözmem gerektiği söylenen bu kırık PC nasıl ve nerede kırıldı ben ne yapabilirim mağdur olarak. Hızlı bir şekilde sorumluluk kimdeyse sigorta şirketinin çözüm tarafıma dönmesi.

garanti-surecinde-oyalama-ve-kirik-laptopla-bas-basa-birakildim-1.jpg

Meltem

25 Aralık 2025 21:56

Kırdıkları yeri bantladım ne dönen oldu ne kabul eden, şimdi yine mavi ekran verdi. Vallahi yazıklar olsun. Lenovo pişmanlıkmış lütfen düşmeyin. Sigorta şirketinden de hiçbir dönüş olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertuğrul sonucu yetersiz buldu

Lenovo Bilgisayar Lenovo Şarj Kablosu Ve Adaptörü Temini Sorunu

Ertuğrul

Lenovo

19 Haziran 2024 01:58

2.532

Yaklaşık 20 senedir Lenovo laptop kullanıcısıyım. 2022 yılında 3. Lenovo bilgisayarımı satın aldım (Lenovo Ideapad Gaming3 modeli). 7 Haziran da Bilgisayarımı şarja takarken şarj prizi patladı. Şarteller falan attı. Lenovo teknik servis müşteri hizmetlerini aradım. Laptopun Garanti süresinin bittiği...

Lenovo Bilgisayar Servis Mavi Ekran Bilgisayarımı Açılmayacak Şekilde Gönderdi

Merve

Lenovo

05 Eylül 2023 12:20

1.714

Mavi ekran verdiği için Lenovo servise gönderdiğim bilgisayarım hiçbir açıklama yapılmadan ana kart değiştirildi, sorunsuz çalışıyor denilerek geri gönderildi. Elime ulaştığında artık ekran da yoktu. Günlerce servisten işimi çözecek birilerine ulaşmaya çalıştım, teknisyenler size ulaşacak bahanesiyl...

#V15 G2 ITL Intel

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Yoga 7'nin Garanti Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Emine

Lenovo

29 Aralık 2024 21:36

3.312

2023 de yurt dışına çıktığımda Lenovo Yoga 7 dizüstü PC aldım ve 1-2 ay önce ana kart arızası verdi (yerel teknisyenlerin dediği). Yurt dışından alırken benim aklıma gelmedi satanlarda uyarmadı Türkiye'de garantisi yokmuş ki olsa da zaten kısa süre önce bitmiş. Lenovo TR yetkili Servisine ulaşıyorum...

#Yoga 7 (14 İnç)

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayar Lenovo Garantim Devam Etmesine Rağmen Mağduriyetimin Giderilmemesi

Mehmet

Lenovo

18 Temmuz 2023 22:13

2.831

Lenovo'dan yaklaşık 1.5 yıl önce laptop almıştım. 3 gün önce sağ menteşesinde sorun oldu ve menteşesi sorunlu olduğu için ekranı kapatamıyorum. Garantisi olduğu için Lenovo müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi kargolamam gerektiğini söyledi. Ekran kapanmıyorken kargolamam durumunda ekranı...

#Legion 7 (16 İnç)