Ekranda Çizikler Ve Sürekli Kasma

Media Markt Bursa Osmangazi şubesinden Lenovo Ideapad Slim 3 15amn8 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra ekranda kendiliğinden çizikler oluştu, herhangi bir darbe veya kullanıcı kaynaklı bir durum yaşamadım. Ürünü kendi yetkili servisine gönderdim, servisten geldikten sonra ise durumu daha da kötüleşmişti.

Bunun yanında bilgisayar performans olarak da ciddi sorun çıkarıyor. İnternet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağmen hiçbir siteye düzgün giremiyorum, bilgisayar aşırı kasıyor ve girdiğim her siteden kendi kendine atıyor. Bu sorunlar ürünü aldıktan sonraki ilk haftalardan itibaren başladı ve hala devam ediyor.

Hem ekranındaki sorun hem de performans problemi nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve cihazın ücretsiz şekilde tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili fiş bilgilerimi ve kasma sorununu gösteren videoyu şikayetime ekleyeceğim.