Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ürün Gönderen Lena Homewears

Kullanılmış Ürün Gönderen Lena Homewears
Kullanılmış Ürün Gönderen Lena Homewears
Kullanılmış Ürün Gönderen Lena Homewears

11.05.24 tarihinde iki takım aldım. Aldığım ürünlerden birinin etiketi kesilmiş halde gönderilmiş ve kağıtta l seçilmiş, halbuki ben S/M beden istemiştim. Giyindiğim için iade etmekle uğraşmadım. Ama bu yapılan müşteriye saygısızlık. Fotoğraflarda etiketi olan ve etiketi olmayan ürünlerin fotoğraflarını ekledim.

25 Mayıs 2024 14:29 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Tuba hanım Markamızın satışını yaptığı ürünlerin hiç biri kullanılmış/ikinci el ürün değildir. İç çamaşırı ve gecelik ürünlerinde hijyen koşulları nedeniyle bir başkasının kullandığı ürünü yeniden satmamız mümkün değildir. Ürünü katlamak için konulan kartonun üzerindeki görsel ve beden seçimi sizin siparişinizin bedenini ifade etmez. Paketleme sırasında rastgele konulan bir kartondur. İçinize sinmeyen veya sizin için uygun olmayan ürünler ile ilgili bize her zaman ulaşabilirsiniz. Ekip arkadaşlarımız çözüm odaklı hizmet vermektedir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

2.236

3 adet set ürün sipariş ettim. 2 ürünüm kalitesizdi ve görseldekiyle tam olarak aynı olmasa da idare ederdi. Fakat diğer...

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
1 Destek

Pembiş Homewear Yanlış Pijama Takımı Gönderip Yaptıklarının Arkasında Durmuyorlar

775

6 Ekim tarihinde bir pijama takımı almıştım ürün elime ancak 1 kasımda ulaştı. Bu sürede ürünü göndermediniz diye mail a...

Pembiş Homewear Yanlış Pijama Takımı Gönderip Yaptıklarının Arkasında Durmuyorlar
Pembiş Homewear Yanlış Pijama Takımı Gönderip Yaptıklarının Arkasında Durmuyorlar

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

634

Fotoğraftaki ürünü göndermiyorlar. Kafalarına göre saçma sapan bir şey göndermişler. Siparişi kargoya verdik diyorlar, 3...

Yanlış Beden Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi

2.092

Sayfadan ürün sipariş ettim, S beden istememe rağmen bana L beden göndermişler. Ayrıca, ürün görseldeki ile alakası yok....

Yanlış Beden Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi
Çözüldü

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebi

7.619

"Hakan bey sayesinde çok seri bir şekilde sorunum çözüldü bugün itibariyle s beden ürünler elime ulaştı. Çok hızlı reaksiyon alınıp ürünlerin değiştirilmesi markayı önermek için yeterli bir sebep. Ürünleri kullandıkça bu memnuniyet umarım devam eder ancak Şikayetvar üzerinden sorun çözme hızı muazzam. Teşekkürler..."

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebi
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebi