Lego Technic Setinde Eksik Parçalar Ve Telafi Hediye Talebi

16 Ocak’ta Samsun Yeşilyurt AVM’den Lego Technic 42204 setini satın aldık. Kutuyu açıp yapmaya başladığımızda içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik, bu nedenle seti tamamlayamadık. Şehir dışında yaşadığımız için ürünü aldığımız mağazaya geri götürme imkânımız olmadı.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim ve süreci sipariş numaram 3022037160 üzerinden yürütüyorum. Eksik olan parçaların bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aylardır devam eden bu mağduriyetin asıl sorumlusunun firma olduğunu düşündüğüm için, böyle büyük bir markadan kardeşimin kırılan hevesini telafi edecek gerçekten güzel ve anlamlı bir hediye göndermelerini bekliyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak eksik parçaların ve talep ettiğim hediyenin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.