Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ömer
Legacy's Road
30 Haziran 2025 13:201.381

Merhaba, Legacy Road'dan ürün sipariş ettim fakat satın alma işleminden sonra yoğunluk sebebiyle 7-8 iş günü içerisinde kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım. O tarihlerde verilen adreste olamayacağımdan dolayı ürünü teslim alamayacağım ve sorun yaşayacağız. Sipariş iptali oluşturmak istiyorum fakat iletişim numaralarındaki telefona bakmıyorlar, mail gönderdim ancak dönüş sağlanmadı. İlgilenebilir misiniz lütfen?
#L55932

Legacy's Road
2 Temmuz 2025 21:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Ömer bey şikayetiniz için güncelleme yapmanızı rica edebilir miyim efendim lütfen

Legacy's Road
5 Temmuz 2025 10:42

?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişimin 20 Gündür Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Muhammet
Legacy's Road
20 Temmuz 2025 17:151.369

"Hediyeleriniz için ve müşteriye olan saygınız için teşekkür ederim"

1

Kargo Gecikti, Bilgilendirme Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Aybüke
Legacy's Road
8 Temmuz 2025 17:351.232

"Legacy Road firması benimle iletişime geçti ve yaşanan gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığını, telafi edileceğini belirttiler. Gerçekten de söyledikleri gibi oldu; tek bir ürün sipariş etmeme rağmen, yanında 6 parça hediye ürün gönderdiler. Bu yaklaşım, markanın müşterilerine değer verdiğini ve güvenilir bir firma olduğunu göstermiş oldu. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Legacy Road Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor Ve Sürekli Oyalıyorlar

Kerem
Legacy's Road
25 Haziran 2025 20:221.386

"Geç sevkiyat yapılmasına karşın hediye ürünler ve eksik ürünün tamamlanması ve şikayet sonrası hızlı çözüm ile sonuçlanması konusunda memnunum. Destekleri için teşekkürler."

Legacy Road Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor Ve Sürekli Oyalıyorlar
5
Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor!

Tuna
Legacy's Road
1 Temmuz 2025 14:431.450

"Sorunumu çözdüler ve özür olarak hediye gönderdiler çok teşekkür ederim ilgi ve alakaları için."

5
Çözüldü

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Teslimat Süresi Aşıldı

Ali
Legacy's Road
12 Temmuz 2025 18:121.262

"Marka bana ulaştı ve özür dileyerek ufak hediyede bulundular kargo da elime ulaştı teşekkürler"