to read complaints and reviews, or file yours.Lee Cooper Kot Pantolonunda Yırtılma Ve Değişim İsteği
Lee Cooper markalı bir kot pantolonu online mağazadan satın aldım. Gelen ürünü sadece 3 kez giydim ve yaklaşık 1 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından pantolonda yırtılma sorunu yaşadım. Pantolon 3 ayrı yerinden yırtıldı. Arka cep kısmında büyük bir yırtık oluştu, iki yan cep kenarlarında yırtıklar var. Pantolon giydikçe parçalanıyor adeta. Kalitesine güvendiğim bir markada böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar firmaya herhangi bir başvuru yapmadım. Bu şikayetle birlikte, ayıplı olduğunu düşündüğüm kot pantolon için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve aynı sorunla tekrar karşılaşmayacağım kaliteli bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba; Değerli Müşterimiz, öncelikle yaşanan durumdan son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Var olan bilgilerle siparişinize ulaşılamamaktadır. Sipariş numarası/ fatura isim soy isim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Sipariş numarasını şikayet oluştururken yazdım. İsim soyad bilgilerimde telefon numaramda şikayet var sistemnde mevcut zaten. Özel bilgilerimi herkese açık ortamda paylaşmayacağım. Şikayet var sistemindeki telefon numaramdan iletişime geçerseniz konuyla ilgili görüşelim
Merhaba ; Sayın : volkan g. Firmamıza 16.03.2026 günü destek talepten ürününüze ait şikayet ve talebiniz doğrultusunda ürünü inceleme/kontrol amaçlı gönderimini istedik, Ürününüz inceleme departmanına ulaştığında gerekli kontroller yapılıp sonuç olumlu ise, ürün raf stoğunda mevcut ise değişim, değil ise ücret iadeniz onaylanıcaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz.
Leecooper bana uygulamalarının destek bölümünden yazdı ürünü gönderdim. Ücret iadesi yapacakmış. Fakat ben ürünün kaliteli olanıyla değişim istediğimi söyledim ve buna tüketici olarak halkım var. Bana o ürünün daha kalitelisini göndermeyecekseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ben ücret iadesi istemiyorum. Bilginize...
