Lebara Hattımla İlgili Ciddi Bir Güvenlik Şüphesi Yaşama

Almanya’da iData aracılığıyla aldığım ve şu anda aktif olarak kullandığım Lebara hattımla ilgili ciddi bir güvenlik şüphesi yaşıyorum. Bu numarayı Ekim 2024’te aldım, ancak uzun süredir WhatsApp üzerinden tanımadığım kişilerden mesajlar gelmeye devam ediyor. Son yaklaşık bir aydır ise bu numaraya SMS yoluyla TikTok ve çeşitli yapay zeka araçlarına kayıt için doğrulama kodları gönderiliyor. Ben bu platformlara bu numarayla hesap açmadım, bu kodları hiçbir şekilde kullanmıyorum ve tarafımdan talep edilmediği halde gelmeye devam ediyor.

WhatsApp üzerinden gelen tanımadığım kişileri sürekli engelliyorum, ancak buna rağmen farklı kişilerden mesaj almaya devam ediyorum ve şimdi de SMS olarak doğrulama kodları gelmesi, numaramın sanki başkası tarafından da kullanılıyormuş ya da daha önce başkasına aitmiş gibi bir izlenim yaratıyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni rahatsız ediyor.

Lebara’dan, hattıma tanımlı bu telefon numarasının ayrıntılı olarak kontrol edilmesini ve gerekirse numaranın geçmiş kullanımına dair bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Numaranın aynı anda başka biri tarafından kullanılıp kullanılmadığının, daha önce başkasına ait olup olmadığının ve sistemlerinizde bir hata veya yetkisiz kullanım bulunup bulunmadığının teknik olarak incelenmesini istiyorum. Bu incelemenin, kişisel verilerime ve kullanım detaylarıma erişmeden, sadece gerekli teknik kontrollerle sınırlı şekilde yapılmasını özellikle talep ediyorum.

Yapılacak kontrollerin ardından, sistemlerinizde kayıtlı resmi iletişim kanallarım üzerinden tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Numaramın güvenliği konusunda tereddüt yaşamayacağım şekilde açıklama ve gerekli ise çözüm üretilmesini bekliyorum.