Kullanılmamış Kot Pantolon İçin 5 Ay Geçtiği Gerekçesiyle İade Reddedildi
"23/08/26 da bulunmuş olduğum şikayetime dönüş olumlu sonuçlandı. Kozzy AVM LCW müdürüne teşekkür ederim."
"23/08/26 da bulunmuş olduğum şikayetime dönüş olumlu sonuçlandı. Kozzy AVM LCW müdürüne teşekkür ederim."
LCW Ankara Metromall mağazasında yaşadığım durumu kesinlikle kabul edilemez bulduğumu belirtmek isterim. Olay Cumartesi ...günü saat 14.27 civarında Ankara Metromall LCW mağazasında gerçekleşmiştir. Mağazaya ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Beğendiğim ayakkabıyı alacağım sırada ürünün üzerinde be


22 Ağustos günü saat 14.00–15.00 aralığında Ankara Taurus AVM LCW mağazasına gittim ve bir jean şort denedim. Aynı ürünü...n LCW internet sitesinde mağazadakinden daha uygun fiyata satıldığını görünce, mağaza çalışanına fiyat neden farklı diye sordum. Fiyat politikasının farklı olabileceğini söyledi.
"Mağazaya gidip ürünlerinin incelenmesini istediğimi söyledim fişim olmamasına rağmen hemen aldılar 15 gün içinde sonuçlanacağını söylediler sonuç ne olur bilmiyorum ama sorunumla ilgilenmeri bile benim için yeterliydi teşekkür ederimgz"




Yaklaşık bir ay önce eşim İstanbul Kale Center AVM’deki LCW mağazasından birkaç parça ürün satın aldı. Aldığı ürünlerden... biri olan L beden t‑shirt, henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen, ilk giyildiği gün vücudun terleyen bölgelerinde ciddi şekilde ağarma yaptı. Özellikle karın, göğüs ve kol altı kıs



Mersin Forum AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 15 gün önce babama gri bir ...kot pantolon aldım. Ürüne 1000 TL civarında bir ücret ödedim. Pantolon daha

22.08.2026 tarihinde sabah saat 10:30 civarında Ankara Ankamall AVM’de bulu...nan LCW mağazanızda kasada şahit olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaş
LCW’den aldığım beli lastikli, lacivert, ince çizgili pantolonu ilk kez giydiğim gün, yaklaşık iki saat sonra dışarıda y...ürürken ağ kısmından yırtıldığını fark ettim. Sağ tarafta yaklaşık 17 cm, sol tarafta ise yaklaşık 8 cm kadar yırtılma oluşmuştu. Bunu, dinlenmek için oturduğumda fark ettim ve kam
Bozüyük LCW mağazasında bugün yaşadığım saygısız ve rencide edici tutumu şi...kayet etmek istiyorum. Kasada görevli olan S*** isimli çalışan, daha önce y
LCW mağazalarında satılan Minecraft desenli suluk ürünlerinde domuz görseli kullanıldığını gördüm. Türkiye’de faaliyet g...österen bir marka olarak, özellikle çocuk ürünlerinde domuz görseli kullanılmasını kesinlikle uygun bulmuyorum. Çocuğuma bu ürünü neden almamamız gerektiğini mağazada açıklamaya ç
04.08.2026 tarihinde saat 16:04 sularında LCW Tuzla Marina mağazasından yaptığım alışverişte Chippin ödeme sistemi üzeri...nden 2.764,95 TL tutarında mükerrer (çift) çekim yapıldı. Bunu aynı gün fark edip hemen mağazaya ve ilgili birimlere bildirmeme rağmen aradan yaklaşık 17–18 iş günü geçmesine karşı
LCW online mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğluma aldığım ayakkabı elime geçtiğinde her iki teki de yamuk, defolu v...e rezil bir durumdaydı. Ürün bana baştan itibaren bu şekilde, kullanılamaz halde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası iadem onaylandı ancak ben bu süreçte hem vakit kaybettim h


15 Ağustos tarihinde LCW Home online mağazası üzerinden çift kişilik fincan olarak açıklaması bulunan bir fincan ürünü s...atın aldım. Ancak siparişim tarafıma yalnızca tek fincan olarak gönderildi. Ürünü, ilan edildiği şekilde iki adet fincan içerecek şekilde aldığım için gönderilen tek fincan, ürün a
LCW’nin online mağazasından 2607200200698 numaralı siparişimle beyaz dantelli bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında dikişlerinde sökülmeler ve kusurlar olduğunu gördüm. 20 Temmuz’da sipariş oluşturmuştum. Ürünün kusurlu olduğunu görsellerle de belirttim. Kusurlu bir ürün gönderilmesi sebeb



"Çözüldü, teşekkürler"


20.08.2026 tarihinde Maltepe Carrefour mağazasında bulunan LCW bölümünden yetişkin şort satın aldım. Ürünün üzerinde iki... farklı etiket vardı, ben uygun fiyatlı olan etiketi görerek ürünü aldım; ancak kasada, diğer etikette yer alan daha yüksek fiyat üzerinden tahsilat yapılmış. Alışveriş sırasında
Niğde’de belediye yanındaki LCW mağazasından bugün saat 5-6 civarı keten bir gömlek satın aldım. Acelem olduğu için göml...eği hızlıca alıp çıktım ve üzerime giyerek işime devam ettim. Akşam saat 7-8 civarı hem beden değişimi yapmak hem de üründeki kusuru bildirmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Ür
3 Ağustos’ta LCW online mağazadan çocuğum için bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç giydirmeden önce 30 derecede yıka...dım, ütüleme aşamasında pantolonun üzerinde minik bir delik olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numa

LCW’den online olarak verdiğim 2608021701641 ve 2607281300177 numaralı siparişlerimin iadesi için, “mağazadan iade” seçe...neğini kullanarak 20.08.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Etimesgut Kaşmir Center mağazasına gittim. Benden hemen önceki müşteri ürününü iade etmek istediğinde mağaza çalışanı si
12.08.2026 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM LCW şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapar...ken kasiyer, telefon numaramı istedi. Doğrulama kodu mesajı geleceğini söyledi, kasiyer benim telefonumu eline alıp 07/08 tarihindeki anket mesajını açtı, anketi kendi kendine dold
"Şikayet var ilgi ve alakanız için ailem adına teşekkür ediyorum. Çocuğumun oyuncağı bulundu demek ki bulunuyormuş. Her şey için teşekkürler..."

LCW’den yaklaşık 9 ay önce İzmir Gaziemir Outlet mağazasından 699,90 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü no...rmal ve gündelik kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde pantolonda yırtılma ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kumaş kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata, paylaştığım ürün foto

"Merhaba... Ürün değişimindeki nazik ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Müşterinize verdiğiniz değer beni çok mutlu etti, iyi çalışmalar dilerim🌸"
8 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Lale Caddesi’indek...i LCW mağazasından tesettür haşema satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, suy
LCW’den İstinyePark AVM şubesinden 4 Ağustos civarında satın aldığım kadın askılı bluzu sadece iki kez giyebildim. Zaten... ilk giydiğim andan itibaren kumaşın ve dikimin kalitesi oldukça kötüydü; ancak ikinci giyişimde dışarıdayken bluzun arkası aniden aşırı derecede söküldü ve yırtıldı. Bu durum hem


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100