Lavinya Golden (Trabzon) Memnuniyetsizliği

Saçma sapan çalışanları var, sürekli çalışan değiştiriyorlar. Almış olduğum bir işlem için defalarca arayıp randevu oluşturmaya çalıştım. Randevu verildi; ancak randevu günü yeni yıla girdiğimiz için yeniden paket almanız gerekiyor dendi, param çöpe gitti. Cihazları felaket, lazer epilasyon için gid...

Lazer için randevu almıştım ve cilt bakımı için de gitmiştim. Lazer hiçbir işe yaramadı. Sürekli personel değişikliği oluyor. Her gittiğimde farklı bir personel ile karşılaşıyorum ve personeller birbirlerini eleştiriyor. Bir keresinde bir işlem üç seans sürecek denilmişti ve para ödemiştim. İkinci s...

Müşteriye saygı sıfır, hizmet kötü ve güler yüz yok. Bize her müşteri için 1 seans hediye lazer vereceğinizi söylediniz, fakat 2 arkadaşımı götürdüm ve sözünüzde durmadınız. Üstelik ukalaca cevaplar verdiniz. Sürekli eleman değiştirmeniz de cabası.

Bir uzmana alışıyorsunuz. Ondan devam ederim diyorsunuz fakat her seferinde farklı biri ile lazere giriyorsunuz. Randevularınızı en az 1,5 ayda 1 veriyorlar. Randevudan 1 gün önce teyit için arıyorlar X uzman ile şu saatte diyorlar anlaşıyorsunuz ve gittiğinizde bir başkası ile seansa giriyorsunuz. ...

Bu merkezden hiç memnun kalmadım. Çalışanlar sık sık değişiyor ve profesyonellikten uzak bir tavır sergiliyorlar. Müşterilere karşı davranışları oldukça saygısız ve müşteri memnuniyetine dair bir hassasiyet göstermiyorlar. Lazer uygulamaları konusunda herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, başta verdi...