Lavinya Golden Ankara Lütfen Dikkatli Oku

Lavinya Golden Ankara Tunalı şubesi ile 18 seanslık bir uygulama için yarı peşin, kalan yarısı iş bitiminde ödeme üzerine anlaştık. Altıncı seansa gittiğimde ise kalan ücretin ödenmesini talep ettiler. Anlaşmanın böyle olmadığını belirttiğimde, seansa alamayacaklarını ifade ettiler ve kalan dört seanslık ücretin de iade edilmeyeceğini söylediler. Personelin tavrı ve ilgisi yetersizdi ve bir daha orayı tercih etmeyeceğim. Ayrıca hijyen koşulları da yetersizdi; cihazlar eski ve temiz değildi. Bu eleştirileri, işletmenin ve çalışanların hizmet kalitesini artırması amacıyla yapıyorum. Müşteri olarak beklentilerimiz karşılanmadı ve bu durumdan dolayı bir daha tercih etmeyeceğim. Ödenmeyen dört seanslık ücreti ise bir daha kullanmayacağım için sizlere bırakıyorum.