Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Karşılanmadı

Lavinia Dress markasından günlük bir elbise satın aldım. Ödemeyi 17 Kasım tarihinde EFT ile toplam 925 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağme...

16 Kasım Pazar günü Lavinia Dress’in resmi sitesinden vatkalı full taşlı takım siparişi verdim ve 875 TL’lik ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bilgi almak için WhatsApp üzerinden yazdım, ancak mesajım sadece tek t...

Yaklaşık 8 gün önce Lavinia Dress adlı firmadan havale yoluyla 935 TL ödeme yaptım ancak ödediğim ürünün kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Ne bir kargo takibi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi. Siparişle ilgili dekont ve yazışma ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, firma yetkililerine yazmama rağ...

30 Ekim tarihinde Lavinia Dress’in resmi Instagram hesabı üzerinden 2 kürk ve 1 taşlı takım elbise olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 1825 TL’yi B*** A***** adına havale/EFT yoluyla ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Sipariş sırasında teslimat adresimi Tokat...

2 Kasım tarihinde Lavinia Dress’in WhatsApp sipariş hattı üzerinden taşlı ceket pantolon takım siparişi verdim ve 875 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ila 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmad...