to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım 2025 tarihinde Lavinia Dress Trabzon şubesinden 51681 numaralı siparişimle loren Takım-Beyaz ürününü satın aldım ve 875 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Karabük’teki iş adresimi belirttim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden ve diğer iletişim kanallarından (telefon, sosyal medya hesapları) defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden farklı bir numaradan yazdığımda cevap veriliyor, ancak kendi siparişimi sorduğumda mesajlarıma ve aramalarıma yanıt verilmiyor. Ayrıca, benimle benzer mağduriyetler yaşayan başka müşteriler olduğunu da gördüm.
Siparişimin gecikmesi nedeniyle iptal talebimi ilettim fakat bu talebime de hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ödememi dekont ile birlikte ilettim ve onaylandı bilgisi verildi. Firmanın internet sitesi ve Instagram hesabında iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, bu konuda da herhangi bir bilgilendirme veya işlem yapılmadı.
Siparişim teslim edilmediği için ödediğim 875 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Lavinia Dresss Trabzon şubesinden taşlı blazer ceket takım siparişi verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla 875 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerind...
03.10.2025 tarihinde Lavinia Dress'in kendi web sitesi üzerinden, Instagram yönlendirmesiyle Loren takım 36 beden siyah siparişi verdim ve 875 TL’yi IBAN’a EFT olarak ödedim. Siparişten sonra sadece bir onay mesajı aldım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret i...
24/10/2025 tarihinde saat 08:17’de Lavinia Dress’ten 875 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişin ödemesi kartımdan çekildi, ancak sipariş henüz hazırlanmamışken iptal etmek istedim. İptal talebimi hemen firmanın numarasına WhatsApp üzerinden ilettim fakat iki gündür mesajlarıma hiçbir şekil...
Yorumlar