Lastiksepeti.com Ödeme Yapılan Kış Lastikleri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11.10.2025 tarihinde Lastik Sepeti üzerinden 149386 numaralı siparişimle 4 adet Lassa Snoway 225X55xr17 kış lastiği satın aldım. Teslimat adresim Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi Kuzupınarı Caddesi Bahçem Rezidans Sitesi**’dur. Siparişimi oluşturduktan sonra EFT ile 9.159,57 TL ödeme yaptım.

Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi konusunda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara ulaşılamıyor. Ayrıca infomail adresine gönderdiğim e-postalara da “ulaşılamadı” cevabı alıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.