to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Siparişi Sonrası Ulaşılamayan Firma Ve İade Sorunu
09.10.2025 tarihinde Lastikmevsimi.com üzerinden 15.800 TL tutarında lastik siparişi verdim (Sipariş No: 148438). Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak siparişimin ardından firmaya ulaşmak mümkün olmadı; telefonları sürekli kapalı ve internet sitesinde yer alan vergi numarası başka bir firmaya ait görünüyor. O firmayla iletişime geçtiğimde ise e-ticaret satışları olmadığını belirttiler.
Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. İletişim kurmak için farklı yolları denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
5 gün önce Lastikmevsimi.com üzerinden Pirelli marka kış lastiği siparişi verdim ve havale yöntemiyle 15.868 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 148438). Satıcı, lastiğin önce Konya’daki depodan teslim edileceğini söyledi; ancak elden almak istediğimde ürünün İstanbul’da olduğunu belirtti. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle para iadesi talebinde bulundum.
Siparişimle ilgili iletişim kurmak için hem aradıkları numarayı hem de WhatsApp hattını defalarca denedim, ancak hat kapalıydı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Sitede paylaşılan başka bir iletişim numarasına da ulaştım; iade talebimi ilettim fakat ardından engellendim. Ayrıca firmanın müşteri hizmetleriyle farklı kanallardan da iletişime geçtim, sadece para iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım ve telefonlarına ulaşamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 15.868 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
