Lastikborsasi.com’da İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Yeni Siparişin Teslimatı Gecikti

Lastikborsasi.com internet sitesi üzerinden 01.10.2026 tarihinde lastik siparişi verdim. Yaklaşık 13 gün sonra tedarikçide sıkıntı olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edilmesi gerektiği ve iptal talebi oluşturduğum takdirde ödediğim tutarın 5 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Bunun üzerine 13.10.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve aynı gün siteden yeni bir lastik siparişi daha verdim.

Bugün 19.10.2026 olmasına rağmen ilk siparişimin ücret iadesi hesabıma yatmadı, ayrıca 4140024 numaralı yeni oluşturduğum sipariş de hala tarafıma gönderilmedi. Şu anda toplam 31.617,64 TL tutarında alacağım bulunmaktadır ve hem ürünleri alamadım hem de paramı geri alamadım.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünlerimi teslim alabildim ne de iade süreci tamamlandı. Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle tüm ücret iademin derhal yapılmasını ve ürünlerle ilgili sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.