Lassa Sıfır Lastik Aldım 1 Ayda Gümledi

Lassa greenways 205/55r16 91v sıfır lastik aldım 1 aylık lastik normal yolda eşim çocuklarım ile giderken bir anda patladı. Lastik yandan gümleme yapmış ve bunun sonucunca lastik paramparça oldu. Ben anlamadım bu nasıl sıfır ve 2 yıl garantili bir lastiktir. Anlam veremediğim şekilde lastik paramparça. Lastiği satın aldığımız H**** A****** sümbül oto lastik Lassa bayisine ulaşarak durumu bildirip lastiği olduğu gibi ilettik. Bayi yetkilileri lastik için form oluşturup Lassa yetkili firmaya göndereceklerini en geç birkaç güne olumlu veya olumsuz cevap verileceğini bildirdiler. Ben lastiği ilk almaya gittiğimde bayide satış yetkilisi arkadaş lastiğiniz sıfır olduğu için kaskolu ve garantili her ne durumda olursa olsun lastikte oluşan en ufak sıkıntıda firmaya ait hiçbir hak mahrumiyeti olmaz bire bir aynı lastik ile değişim yapılır denildi. Lastik için 20 iş günü içerinde cevap verildi ve gelen cevapta kullanıcı hatası olarak bildirildi. Lastiğe yandan zarar veren bir şeyler olmuşmuş ve o sebepten fabrikasyon hatası değil kullanıcı hatası diye bir cevap verildi. Şimdi yetkili bayi ile görüştük durumu sorduk hani kasko dedik hani sigorta dedik biz kasko demedik diyor biz kullanıcı hatasına bir şey yapamayız diyor. En başta farklı şimdi çok farklı bir görüş beyan ediyor biz şaşkınlık içindeyiz. Bir araç düz yolda nasıl yandan darbe alır ve nasıl bu kadar kolay bir şekilde paramparça olur insan hayatı bu kadar mı ucuz bu kadar mı değersiz sizler için. Benim ve ailemin başına kötü bir şey gelseydi bunun sorumlusu kim olacaktı. Son olarak Lassa ile de yetkili bayi ile de sonuna kadar hakkımı arayacağım... Tüketici Hakları CİMER ne olursa bu konuyu kapatmayacağım.