to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Revola B Lastiklerinde Erken Aşınma Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Lassa Türkiye markası olduğu için hem kalkınması hem de ülkemiz yerli malı olduğundan, ayrıca markaya güvendiğimden dolayı dört adet Lassa Revola B 205/55 R16 lastik aldım ve rot balans yaptırmıştım. Lassa yetkili servislerinden birinde araca bakım yaptırırken iki lastiğimin iç kısımlarında ciddi aşınma problemi olduğu söylendi ve lastiklerin ömrünü ciddi şekilde kısaltan bir durumla karşılaştım. Ben de markaya güvendiğimden dolayı garanti kapsamında değişim talebinde bulundum; fakat maalesef güvenim boşa çıktı ve inceleme sonucunda aşınmanın rot kaynaklı olduğu söylendi. Ancak ben zaten düzenli olarak rot yaptırmış bir kullanıcıyım. Buna rağmen sorun tamamen kullanıcı hatasına bağlanarak garanti kapsamı dışında bırakıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem güvenlik açısından risk oluşturması hem de lastiklerin bu kadar kısa sürede ve birden fazla lastikte aynı şekilde aşınması nedeniyle durumun tekrar ve daha detaylı incelenerek rot yaptırdığımın dikkate alınarak, lastiklerin üretim veya malzeme kaynaklı bir problem açısından yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi halinde Lassa markasını çevreme ve yakınlarıma kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Müşteri temsilcisi aradı herhangi bir çözüm sunmadı aynı şeyleri tekrar Edip durdular mağduriyetim devam ediyor maalesef Lassa ya güvencim kalmadı
Adamlar milyonlarca lastiği aynı bantta aynı fabrikada üretiyor hepsi böyle olmuyor seninki ve birkaç kişinin ki oluyor, sen arabanın alt takımıyla rot ve kanserlerinin yaptır, olan ustanıda değiştir