Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27422562

Land Rover Çözülemeyen Ekran Ve Ses Sorunu

profile
Bayram
Land Rover
31 Aralık 2023 22:45
11.203

Avcılar Borusan'dan sıfır olarak almış olduğum araç daha ikinci ayında aracı çalıştırdığımda ekranların çalışmadığını fark ettim. Bostancı'daki servise yakın olduğum için oraya gittim. Hemen hızlı bir işlemle sorunun çözüldüğü söylendi fakat ekran, iki hafta sonra tekrar aynı arızayı verdi. Ardından Samandıra Borusan'ı arayarak sorunu bildirdim ve araçtan yolda giderken vidaların gevşemiş gibi gürültüler geldiğini, bunun da düzeltilmesini rica ettim. Ancak araç geri geldiğinde ekranın düzeldiğini fakat seslerin devam ettiğini gördüm. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle bu durumla uğraşmak dahi istemedim, resmen bıktım. Şimdi sabah arabayı tekrar çalıştırdığımda araç ekranlarının hiç çalışmadığını gördüm. Çıldırmamak elde değil, işimizi gücümüzü bırakıp 450.000 TL değerindeki araç için gidip geliyoruz. Böyle bir markanın imajına yakışmayacak şekilde basit ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediği bir firma ile karşılaştım. Borusan'ın bu konuda bana ne zaman tam anlamıyla yardımcı olacağını tekrar arayıp göreceğiz.

Land Rover Logo
Land Rover
01 Ocak 2024 10:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi

Bayram
Bayram
02 Ocak 2024 19:35

Merhabalar Borusan samandıradan almış olduğum randevu sonucunda aracımı götürdüm arkadaşlar gayet profesyonel ve güler yüzlü şekilde genel sorunum olan ekran kararması haricindeki ses sorununu kısmen çözdüler fakat ekran kararması ve radyo hafıza kaydetme ile ilgili sorunun güncelleme ile alakalı olduğunu ve güncelllemenin hala beklendiğini söylediler anlaşılan o ki ekranın kararmasını umursamayıp güncellemenin 1 yıl daha beklemek zorunda olduğumuzu anladık. Land Rover gibi bir firmanın bu konuyu nasıl hala 1 yıldır çözemediğini anlamış değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avcılar Borusan Otomotivin Yaşattığı Mağduriyet

profile
Ahmet
BMW
16 Şubat 2024 08:31
6.784
"Borusan Oto Yönetim Ekibine ve özellikle Müşteri İlişkileri tarafında Tuğba Hanım'a süreç içerisinde gösterdiği özen ve değerli geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sadece önerim elektrikli araçların yedek parça tedariği konusunda gerekli önlemlerin alınması ve stok yönetiminin daha etkin yapılması sanırım iyi olacaktır."
1 Destek

Togg Yazılım Ve Parçalarıyla İlgili Yaşadığım Problemler

profile
Anıl
Togg
31 Mayıs 2024 00:45
14.592

Aracı yaklaşık 2-3 ay önce sıfır aldım fakat problemler başımdan eksik olmuyor. Önce araçta sağa çekme ve titreme problemiyle karşılaştım. Aracı fabrikaya servise götürdüm, servis ile oturduğum yer arası 80 km. Aracın kalması gerektiği söylendi ve 2 gün kaldıktan sonra rot balans yapıldığı, aracın d...

2 Destek
1 Yorum
1
H. Hilal sonuçtan hiç memnun değil

BMW Borusan'dan Aldığım Araçta Kronik Deri Ve Kaplama Sorunları İlgisiz Servis Yaklaşımı

profile
H. Hilal
BMW
13 Haziran 2025 17:36
453

Borusan Avcılar'dan aracı sıfır aldığımın ikinci ayında, kapı alt cep üzerindeki deride yığılmalar ve kırışıklıklar oluştu. Kolçaklarda da soyulmalar meydana geldi. Aracı Borusan Avcılar'a gösterdiğimde, sıcaklarda terlememden dolayı kullanıcıyla ilgili bir sorun olduğu söylendi. Hatta bir insanın ...

1
Ayben sonuçtan hiç memnun değil

Land Rover Borusan Avcılar Şikayetim

profile
Ayben
Land Rover
24 Haziran 2023 00:15
8.223

280.000 TL lik yedek parça değişimi yapıldıktan 2 ay sonra araçta tekrar sorun oluştu. Servise götürdük bu sefer farklı parçada sorun olduğu söylendi. Yeni parça için ise yaklaşık 80.000 TL civarı masraf çıkarıldı (isçilik dahil). Ayrıca araçtaki arıza tespit suresi 4-5 saat dendi sabah 9da bırakıla...

Öne Çıkan Konular

Land Rover Range Rover Evoque Land Rover Range Rover Evoque servis Land Rover servis Land Rover araba
Land Rover
Range Rover Evoque
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz