to read complaints and reviews, or file yours.Land Rover Çözülemeyen Ekran Ve Ses Sorunu
Avcılar Borusan'dan sıfır olarak almış olduğum araç daha ikinci ayında aracı çalıştırdığımda ekranların çalışmadığını fark ettim. Bostancı'daki servise yakın olduğum için oraya gittim. Hemen hızlı bir işlemle sorunun çözüldüğü söylendi fakat ekran, iki hafta sonra tekrar aynı arızayı verdi. Ardından Samandıra Borusan'ı arayarak sorunu bildirdim ve araçtan yolda giderken vidaların gevşemiş gibi gürültüler geldiğini, bunun da düzeltilmesini rica ettim. Ancak araç geri geldiğinde ekranın düzeldiğini fakat seslerin devam ettiğini gördüm. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle bu durumla uğraşmak dahi istemedim, resmen bıktım. Şimdi sabah arabayı tekrar çalıştırdığımda araç ekranlarının hiç çalışmadığını gördüm. Çıldırmamak elde değil, işimizi gücümüzü bırakıp 450.000 TL değerindeki araç için gidip geliyoruz. Böyle bir markanın imajına yakışmayacak şekilde basit ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediği bir firma ile karşılaştım. Borusan'ın bu konuda bana ne zaman tam anlamıyla yardımcı olacağını tekrar arayıp göreceğiz.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi
Merhabalar Borusan samandıradan almış olduğum randevu sonucunda aracımı götürdüm arkadaşlar gayet profesyonel ve güler yüzlü şekilde genel sorunum olan ekran kararması haricindeki ses sorununu kısmen çözdüler fakat ekran kararması ve radyo hafıza kaydetme ile ilgili sorunun güncelleme ile alakalı olduğunu ve güncelllemenin hala beklendiğini söylediler anlaşılan o ki ekranın kararmasını umursamayıp güncellemenin 1 yıl daha beklemek zorunda olduğumuzu anladık. Land Rover gibi bir firmanın bu konuyu nasıl hala 1 yıldır çözemediğini anlamış değilim
