Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Yapılmayan Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
15 Ekim 2025 17:40
1.609

25 Eylül'de Lale Clothing'in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet pantolon (1 adet İspanyol paça mavi, 1 adet dar paça siyah, 1 adet dar paça gri) siparişi verdim ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Ürünler defolu geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İade sürecimle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp işletme hesabından da otomatik mesaj dışında bir dönüş alamıyor, aradığımda ise ulaşamıyorum. Nakit ödeme yaptığım için bu durum beni mağdur etti ve can sıkıcı bir hal aldı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iade hakkımı kullanmak istiyorum. 3 iş günü içinde para iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

iade-yapilmayan-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadriye
Kadriye

2025 Ekim basi Lale Clothing'in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet kot pantolon siparişi verdim ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Ürünler defolu çamaşır suyu lekeli ve 3 ürün olarak yer bezi seklinde elbise geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp işletme hesabından da otomatik mesaj dışında bir dönüş alamıyor, aradığımda ise ulaşamıyorum. Nakit ödeme yaptığım için bu durum beni mağdur etti ve can sıkıcı bir hal aldı. CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağımı da bildirdim ancak mesajları sildikleri için yazdıklarım da kayboldu bazıları! Resmen kandırmak bu 😡😡😡 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iade hakkımı kullanmak istiyorum. 3 iş günü içinde para iademin yapılmasını talep ediyorum.

İade Yapılmayan Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İade Yapılmayan Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
iade-yapilmayan-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-4.jpg
iade-yapilmayan-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
22 Ekim 2025 13:24
1.268
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz