Kupa Siparişinin Uzun Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Lak'ech Studio’dan 27 Nisan tarihinde bir kupa için 1629 numaralı siparişi verdim. 11 Mayıs’ta mail yoluyla firmaya ulaştığımda, ürünün 15–25 gün içinde hazır olacağını ve ayrıca 3–5 gün gecikme yaşanabileceğini belirttiler.

Bugün 2 Haziran ve siparişim 38. Gününde olmasına rağmen hâlâ tarafıma ne bir ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Dün tekrar mail atmış olmama rağmen geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Sipariş verdiğim kupanın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.