to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutupayisi.com markasına ait 1.9 litre klasik termosu yaklaşık 9 ay önce 2024 yılında Amazon.com üzerinden, Amazon satıcısından satın aldım. Kısa süre içinde üründe akıtma, gövdede soyulmalar ve kapakta atma gibi ciddi problemler yaşamaya başladım.
Ürünle ilgili sorunlarım ortaya çıkınca hem garanti durumunu hem de tamir veya değişim imkanını öğrenmek istedim. Ancak tarafıma ürünün garantisiz olduğu ve tamir ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Buna rağmen Kutupayisi.com sisteminde ürün kaydı yapılabiliyor olması, ürüne garanti varmış gibi bir izlenim oluşturuyor ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki akıtma, soyulma ve kapak problemi nedeniyle günlük kullanımım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Ürünün garanti durumunun netleştirilmesini, kayıt yapılan ürünlerin garanti kapsamının açıkça belirtilmesini ve yaşadığım bu sorunlar için tamir ya da mümkünse ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
A101 marketten almış olduğum ömür boyu garanti kapsamında olduğu söylenen Stanley marka 0.75 ml litrelik 1 adet klasik termos aldım... Alır almaz Kutupayısı firmasının garantiyi geçerli kılmak için vermiş olduğu siteden termosun seri numarasını yazarak aldığım termosu kayıt ettirdim... Herhangi bir ...
2023 yılında Amazon.com.tr üzerinden Kutupayısı markalı Stanley termos satın aldım. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında satıldığı belirtilmişti. Ancak yaklaşık 2 yıl sonra, Eylül 2025’te termosun yalıtımında sorun yaşadım ve garantiye başvurmak istedim. Kutupayısı yetkilileri, ürünü “resmi olmayan b...
18 Temmuz 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden "Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos, 2,3 litre" ürün aldım. Üzerinde ithalatçı firmanın Kutupayısı olduğu yazıyordu ve ömür boyu garanti için QR okutarak kayıt ettim. Ürünü yaklaşık 10 kere kullanmışımdır. Ürün bu sene, yok yere ısıyı tutmama, ısıyı ...
09.03.2025 tarihinde internet üzerinden Stanley The Aerolight Transit Termos Shale Metalik-0,35 litre Yeşil termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, sıcak içecek koyduğumda üst kapaktan sürekli sızma ve püskürme şeklinde sıvı ve sıcaklık dışarıya tehlikeli şekilde sızdı. Bu şikayetimi Kutu...
9 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Kutup Ayısı markalı 1,4 litre termos satın aldım. Ürünün üzerinde Kutup Ayısı etiketi, kare kodu ve ömür boyu garanti ibaresi yer alıyor. Ancak bugün Kutup Ayısı müşteri hizmetlerinizi aradığımda, Amazon'un kendi bayilerinden biri olmadığını ve Amazon' dan ...
Yorumlar