to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kartının Dağıtım Gecikmesi Antalya’da Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 5000*******35 takip numaralı Ziraat Genç Kartım, 22 Haziran tarihinde Antalya’ya ulaşmış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmamaktadır. Kart başvuru sürecim 19 Haziran’da başlamış, 22 Haziran’da Antalya’ya gelmiş olmasına rağmen halen teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Günümüzde bir banka kartının bu kadar uzun süre dağıtımda bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kartın acil olarak tarafıma teslim edilmesi gerekmekte, ancak Antalya Varsak bölgesine yapılacak teslimatımın neden geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de finansal işlemlerimi olumsuz etkilemektedir.
Kartımın daha fazla bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak Antalya Varsak adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
