Kuryenet'in Yanlış Teslimat Bildirimi Kartı Getirmedi

Annemin Halkbank ATM kartının teslimatı için Kuryenet Evren acentesiyle ciddi bir sorun yaşıyoruz. Takip ekranında 20 Haziran saat 22.22’de adrese gelindiği, ancak evde bulunamadığımız yazıyor. Oysa o saatte evdeydik, kapımız kesinlikle çalmadı, ne bir not bırakıldı ne de herhangi bir şekilde bize ulaşıldı.

Neredeyse bir haftadır bu kartı bekliyoruz ve teslim edilmediği gibi, sistemde gerçeği yansıtmayan “geldik, evde yoktunuz” bilgisi yer alıyor. Kuryenet’e ulaşmak da mümkün olmuyor, bir yetkiliye bağlanıp durumu anlatamıyoruz.

Annemin banka kartının acil ihtiyacı olduğundan, kartın hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede tekrar adrese getirilerek eve teslim edilmesini talep ediyorum.