Kuryenet Şubesinin Sistemde Yanlış Gösterilmesi Nedeniyle HGS Kartı Teslim Edilemedi

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen HGS kartımın 479036491150 takip numaralı gönderisi iki gündür sistemde Gürpınar şubesinde dağıtım için bekliyor görünüyor. Bunun üzerine bugün bizzat konuma gidip şubeyi bulmak istedim, ancak haritada görünen adreste böyle bir şube olmadığını öğrendim.

Adreste güvenlik görevlisine sorduğumda, benim gibi her gün onlarca kişinin aynı sorunla geldiğini ve burada Kuryenet’e ait bir şube olmadığını söyledi. Kendi imkanlarımla gidip teslim almaya çalışmama rağmen böyle bir yer olmadığı için gönderime ulaşamıyorum. Daha önce de defalarca şikayet etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

HGS kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve şubesi olmayan bir konumun sistemde şube olarak gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.