to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Dağıtımında 4 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan 5000*******95 takip numaralı kredi kartım Kuryenet Akçay acentesine ulaştığı halde 4 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde sürekli beklemede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.
Bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.
Kartımın hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
